¿Necesitas ayuda?
Preguntas frecuentes
Orden
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.
¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarle.
Ordini e spedizione
Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
È possibile modicare il tuo ordine.
Contattaci all'email lomalab.info@gmail.com allegando il numero d'ordine e la modifica da effettuare entro 72 h per moficare l'ordine
Ogni ordine viene progettato e realizzato per voi con il metodo “just in time”, che celebra la pazienza come una virtù. Il nostro obiettivo è quello di ridurre drasticamente i tempi di produzione, producendo solo ciò che è necessario. I tempi di attesa variano da 20 a 30 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore affluenza, in cui riceviamo una domanda più elevata, i tempi possono essere più lunghi del previsto.
Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo.
I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione. Fai riferimento alla seguente tabella per conoscere i prezzi : ITALIA - express 2-3 giorni lavorativi - SPEDIZIONE 4.99 € EUROPE - express 4-5 working days - 10 €WORLDWIDE - international 6-7 working days - costs calculated at checkout
Nelle e-mail di conferma della consegna, riceverete un riferimento di tracciabilità che potrete utilizzare per controllare lo stato di avanzamento del vostro ordine online.
Resi
Non è possibile effettuare scambi o resi.
Producendo i capi solo dopo aver ricevuto un ordine, non disponiamo di scorte in magazzino. Ogni capo è creato su misura in base alle specifiche dell'ordine. Questo sistema ci permette di ottimizzare i costi e ridurre gli sprechi, offrendo prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Tuttavia, comporta anche la necessità di produrre esattamente il numero di articoli ordinati dai clienti, senza eccedenze.
Nel caso in cui il vostro ordine arrivi danneggiato o difettoso, vi preghiamo di fotografare il prodotto in questione e di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti lomalab.info@gmail.com con i dettagli. Risponderemo entro 48 ore. In questo caso provvederemo ad inviare un prodotto nuovo. Puoi effettuare la tua richiesta entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione.